قوانین و مقررات

قوانین، مقررات و نحوه خرید از ایمن کاران

کاربر گرامی، با توجه به اینکه وب‌سایت ایمن کاران (به آدرس www.ikzand.ir) یک بستر معرفی، مشاوره فنی و استعلام قیمت است و فروش مستقیم اینترنتی (درگاه پرداخت) ندارد، خواهشمند است روند خرید و قوانین زیر را به دقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش و واریز هرگونه وجه به منزله پذیرش کامل این شرایط است.

 

۱. روند استعلام قیمت و ثبت سفارش

با توجه به نوسانات شدید قیمت در بازار تجهیزات برقی (مس، آهن، قطعات الکترونیکی)، قیمت‌های درج شده در سایت (در صورت وجود) جنبه راهنما داشته و قیمت نهایی و قطعی صرفاً از طریق تماس تلفنی، واتس‌اپ، ایتا یا صدور پیش‌فاکتور رسمی/غیررسمی به مشتری اعلام می‌شود.

سفارش‌ها تنها پس از تایید تلفنی کارشناسان فروش ایمن کاران و واریز کامل مبلغ پیش‌فاکتور وارد مرحله پردازش و ارسال خواهند شد.

۲. شرایط و روش‌های پرداخت (بسیار مهم)

فروشگاه ایمن کاران به هیچ عنوان فروش اقساطی، اعتباری یا پرداخت در محل (تسویه پس از تحویل) ندارد. ارسال بار منوط به تسویه حساب کامل و تایید واریزی توسط واحد مالی است.

واریز به حساب همکاران (تامین‌کنندگان): با توجه به اینکه بخشی از محصولات توسط ایمن کاران تولید و بخشی دیگر مستقیماً از انبار همکاران و شرکای تجاری تامین می‌شود، ممکن است شماره کارت یا حساب اعلامی جهت واریز وجه، به نام شخص ثالث (همکاران یا شرکت‌های تامین‌کننده) باشد. واریز وجه به شماره حساب‌های اعلام شده توسط کارشناسان رسمی ایمن کاران، به منزله تسویه فاکتور بوده و کاملاً معتبر است.

فاکتور رسمی: در صورت درخواست مشتری برای صدور فاکتور رسمی (با احتساب مالیات بر ارزش افزوده)، وجه فاکتور باید به حساب حقوقی معرفی شده توسط شرکت واریز گردد.

۳. روش‌ها و مسئولیت ارسال بار

ارسال سفارشات به سراسر کشور از طریق باربری‌های مجاز بسته به سفارش شما حجم وزن از طریق ماشین مستقیم اسنپ  یا  تیپاکس یا پیک انجام می‌شود و هزینه حمل تماماً بر عهده خریدار است.

مسئولیت ایمن کاران، تحویل سالم کالا به متصدی حمل‌ونقل (باربری/تیپاکس) و ارائه رسید یا بیجک باربری به مشتری است. طبق مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت، جبران هرگونه خسارت ناشی از حمل و نقل بر عهده شرکت متصدی حمل‌وبرسد؛ با این حال، ایمن کاران جهت پیگیری خسارت در کنار مشتری خواهد بود.

۴. تحویل و بازرسی ظاهری کالا

مشتری یا نماینده وی موظف است هنگام تحویل بار از باربری یا پیک، سلامت فیزیکی بسته‌بندی را بررسی نماید. در صورت وجود ضربه‌خوردگی یا آسیب، از تحویل بار خودداری کرده و با تهیه صورتجلسه خسارت، مراتب را فوراً به ایمن کاران اطلاع دهد. تحویل گرفتن بار به منزله تایید سلامت ظاهری کالا است.

۵. سفارشات سفارشی و تولیدی

تجهیزاتی که به سفارش خاص مشتری طراحی، مونتاژ یا تولید می‌شوند (مانند تابلو برق‌های کارگاهی و صنعتی، کابل‌های برش خورده به متراژ خاص و تسمه های ارتینگ و  قطعات سفارشی فشار قوی) به هیچ عنوان قابل کنسل کردن، تعویض یا مرجوعی نیستند. مشتری موظف است قبل از تولید، مشخصات فنی را به دقت تایید نماید.

۶. شرایط مرجوعی کالاهای استاندارد (غیر سفارشی)

مرجوع کردن کالاهای استاندارد و آماده، تنها تا [۷ روز] پس از تحویل و مشروط به باز نشدن پلمب کالا، سالم بودن بسته‌بندی اصلی و عدم نصب یا استفاده از کالا امکان‌پذیر است.

هزینه‌های رفت و برگشت کالا جهت مرجوعی بر عهده خریدار خواهد بود.

وجه کالای مرجوعی پس از تایید سلامت کالا توسط واحد فنی ایمن کاران، ظرف ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار واریز می‌شود.

۷. گارانتی و مسئولیت فنی

تجهیزاتی که دارای گارانتی شرکتی هستند، مشروط به ضوابط شرکت سازنده می‌باشند.

با توجه به حساسیت بالای تجهیزات برق فشار ضعیف و قوی، آسیب‌های ناشی از نصب غیرتخصصی، نوسانات برق پروژه و یا استفاده خارج از توان تعریف‌شده کالا، شامل گارانتی و تعویض نخواهد بود. توصیه می‌شود نصب تجهیزات حتماً توسط تکنسین مجرب برق صنعتی انجام شود.

ایمن کاران مجاز است در هر زمان قوانین فوق را بر اساس شرایط بازار بروزرسانی کند.